無(wú)論是做產(chǎn)品還是做營(yíng)銷，都要敢于變通、敢于突破同時(shí)堅(jiān)守底線用良知做實(shí)事。——馬林

才落幕不久的十九大會(huì)議再一次強(qiáng)調(diào)了環(huán)境保護(hù)，提出鐵腕治污，全力治霾。環(huán)保是和每個(gè)人息息相關(guān)的問(wèn)題，涂料的環(huán)保也是大家日常生活中很關(guān)心的話題之一。剛剛過(guò)去的兩個(gè)月是家裝行業(yè)的金九金十，大家都知道裝修好的房屋需要開窗通風(fēng)晾曬很久才可以入住，就是因?yàn)橥垦b產(chǎn)品不環(huán)保、不健康。今天米貿(mào)搜谷歌推廣采訪的就是一位涂料企業(yè)的副總裁，他的企業(yè)有些不同，不生產(chǎn)油漆只做安全環(huán)保的涂料，他就是晨陽(yáng)水漆的馬林。

馬林 晨陽(yáng)水漆執(zhí)行副總，管理著晨陽(yáng)水漆商學(xué)院

打造五環(huán)推廣模式，將運(yùn)營(yíng)商學(xué)院打造成為涂料行業(yè)的“黃埔軍校”

雄安新區(qū)成立前后，人民日?qǐng)?bào)六次報(bào)道了晨陽(yáng)水漆，他們先后拿下了好幾個(gè)國(guó)家重量級(jí)工程，包括人民大會(huì)堂、中南海、故宮、鳥巢等全部使用了晨陽(yáng)水漆，為什么晨陽(yáng)水漆能在經(jīng)營(yíng)方面多面開花呢？除了國(guó)家的環(huán)保趨勢(shì)與發(fā)展理念和晨陽(yáng)水漆的發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)文化相吻合，還需要管理者具備強(qiáng)大的組織協(xié)調(diào)能力。

馬林說(shuō)他從小就是一個(gè)對(duì)銷售工作很感興趣的人，在從事涂裝行業(yè)已有16年里，他辦過(guò)500多場(chǎng)不少于200人的行業(yè)會(huì)議，在主辦這些會(huì)議的過(guò)程中，馬林和許多漆工成為朋友，通過(guò)聊天他了解到干這一行很傷身體，嚴(yán)重的可能會(huì)患有腎纖維化甚至得白血病。因此，馬林一度為涂料行業(yè)感到擔(dān)憂，他認(rèn)為健康關(guān)乎到每個(gè)漆工的未來(lái)，而一線工人的未來(lái)就是行業(yè)的未來(lái)。馬林一直在尋找解決漆工健康問(wèn)題的辦法，直到遇見(jiàn)了捍衛(wèi)環(huán)保的晨陽(yáng)水漆。經(jīng)過(guò)多年的積淀和努力，晨陽(yáng)水漆成為了領(lǐng)跑行業(yè)發(fā)展、受到國(guó)家認(rèn)可的企業(yè)，馬林認(rèn)為，晨陽(yáng)水漆之所以能取得今天的成績(jī)，主要靠順應(yīng)趨勢(shì)、貼合消費(fèi)者需求、宣傳營(yíng)銷和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

首先，晨陽(yáng)水漆是一個(gè)懂得順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)的企業(yè)。經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中堅(jiān)持環(huán)保的理念，沒(méi)有在金錢利益的誘惑下放棄底線，堅(jiān)持不生產(chǎn)一滴油漆、乳膠漆。馬林說(shuō)：“非環(huán)保涂料中的有害物質(zhì)不僅污染環(huán)境還有害健康，晨陽(yáng)水漆堅(jiān)持要像保護(hù)眼睛一樣保護(hù)生態(tài)環(huán)境，為行業(yè)做表率。”正因?yàn)槌筷?yáng)水漆的環(huán)保、愛(ài)國(guó)、健康的理念和鳥巢所傳達(dá)的精神文化內(nèi)涵一樣，所以才能成為國(guó)家體育場(chǎng)鳥巢的指定涂料產(chǎn)品。

其次，服務(wù)好消費(fèi)者是對(duì)企業(yè)的硬性要求，晨陽(yáng)水漆這些年，堅(jiān)持聆聽(tīng)、主動(dòng)挖掘消費(fèi)者的需求。馬林說(shuō)：“這些年，只要有機(jī)會(huì)，我就會(huì)親自去銷售現(xiàn)場(chǎng)，跟消費(fèi)者溝通、并記錄消費(fèi)者的需求，我發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者想了解涂裝產(chǎn)品的區(qū)別也很需要環(huán)保涂裝，只是他們并不知道如何鑒別產(chǎn)品的好壞，而且在日常生活很難獲取這樣的知識(shí)。我覺(jué)得消費(fèi)者心之所向就是發(fā)展趨勢(shì)，晨陽(yáng)水漆的產(chǎn)品完全貼合了消費(fèi)者需求，堅(jiān)定了我們走環(huán)保涂裝道路的信心。于是我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起尋求解決的辦法，目前已經(jīng)取得了現(xiàn)階段的成功。

第三，馬林先生不僅是一個(gè)有情懷的企業(yè)家，更是一個(gè)很有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人，他說(shuō)：“好產(chǎn)品離不開好宣傳、好推廣，我們使用了包括直播在內(nèi)的現(xiàn)代化的傳播途徑，比如通過(guò)百度百科、百度知道、百家號(hào)等平臺(tái)向消費(fèi)者科普環(huán)保涂裝的知識(shí)，力求讓消費(fèi)者深刻認(rèn)識(shí)環(huán)保、了解我們的產(chǎn)品。但是在市場(chǎng)教化的初期，推廣工作是一定會(huì)遇到困難的，不過(guò)越努力越幸運(yùn)，在一次我們舉辦的涂裝行業(yè)會(huì)議上，一位樸實(shí)的經(jīng)銷商給我講了一個(gè)故事給了我推廣工作的靈感。”

這位經(jīng)銷商十分驕傲的跟他說(shuō)：“馬林，我只用晨陽(yáng)水漆，并且我敢說(shuō)到目前為止，我每一次向我的客戶推薦晨陽(yáng)水漆都會(huì)成功。”當(dāng)時(shí)馬林很驚訝，經(jīng)銷商的這句話勾起了他的好奇心，于是馬林繼續(xù)追問(wèn)成功獲得消費(fèi)者的信任的原因，經(jīng)銷商向他透露：“我是一個(gè)白手起家的人，我的員工都是我的兄弟，以前不使用晨陽(yáng)水漆的時(shí)候，我的工人刷完一戶咽喉、眼睛都很不舒服，至少要休息一天才能繼續(xù)工作，工齡長(zhǎng)的老工人甚至需要休息三天，后來(lái)使用了晨陽(yáng)水漆，就不存在這樣的工期空白了。我不懂什么是宣傳，但我會(huì)關(guān)心工人兄弟的健康，所以我都會(huì)現(xiàn)身說(shuō)法，健康也是客戶關(guān)心的問(wèn)題，所以我們很容易達(dá)成共識(shí)。”

馬林對(duì)此很有感觸，他后來(lái)又拜訪了1000多家經(jīng)銷商，總結(jié)分析后推出了“五環(huán)推廣模式”、“千城解放”等等收效甚高的推廣辦法。“‘五環(huán)推廣’包含店面、團(tuán)隊(duì)、模式、宣傳、售后服務(wù)這五個(gè)關(guān)乎經(jīng)銷商生意的問(wèn)題，關(guān)心漆工健康、有社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)纳碳液芏喽贾鲃?dòng)找我們合作，剛開始在唐山做了一場(chǎng)活動(dòng)，那家店的老板以前一天最多銷售100多桶漆，我們一晚上就幫他賣出1600多桶。經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，接著舉辦了‘千城解放’和最近的‘綠巢億家行’活動(dòng)。” 說(shuō)到這些馬林十分自豪。

最后，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是勝利的必備要素，馬林說(shuō)：“晨陽(yáng)水漆有現(xiàn)代化的品牌策劃團(tuán)隊(duì)。他們高效的執(zhí)行力、敏銳的判斷力和強(qiáng)大的品牌傳播能力為品牌的打造貢獻(xiàn)了不小的力量。在這個(gè)涂料行業(yè)的精細(xì)化管理階段，給經(jīng)銷商的不僅是產(chǎn)品，更是保姆式的服務(wù)。我們的經(jīng)銷商通過(guò)“五好能手”的評(píng)定后才能為消費(fèi)者服務(wù)，為了培養(yǎng)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)、以及經(jīng)銷商下游的分銷和工人團(tuán)隊(duì)，我們有涂料行業(yè)最大的商學(xué)院，有137個(gè)老師，為了普及水漆產(chǎn)品、理念和應(yīng)用教學(xué)，培訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)到2400多場(chǎng)，商學(xué)院分為很多系，總裁系專門培養(yǎng)經(jīng)銷商；商務(wù)系轉(zhuǎn)門培訓(xùn)業(yè)務(wù)經(jīng)理；另外還有導(dǎo)購(gòu)系和技術(shù)系。因?yàn)閷?duì)人才和技術(shù)的重視，我們擁有200多項(xiàng)專利，其中40多個(gè)被國(guó)家列為行業(yè)標(biāo)桿，致力于為中國(guó)環(huán)保涂料的普及做貢獻(xiàn)。”

最后馬林說(shuō)：“總之，辦企業(yè)和做人一樣，都要敢于變通、敢于突破，但是堅(jiān)定信仰。”在采訪結(jié)束后跟晨陽(yáng)水漆的工作人員閑聊，我們了解到19年來(lái)晨陽(yáng)水漆的員工每天早晨來(lái)到公司第一件事情就是集體列隊(duì)唱國(guó)歌。這讓我感觸頗深，明白了馬林先生所說(shuō)的信仰，也只有這樣的信念才能支撐晨陽(yáng)水漆這么多年從不向經(jīng)濟(jì)誘惑低頭。

民族企業(yè)的未來(lái)可期，讓我們拭目以待。