在電子商務網(wǎng)站上列出產(chǎn)品只是銷售周期的開始。顧客從你那里購買商品后，他們可以使用產(chǎn)品反饋工具從你那里收集信息。然而，如何獲得大量的在線評論和客戶反饋是產(chǎn)品反饋工具開發(fā)其才能的一個機會。以下給大家介紹一款工具：在線評論

    重要的是要有大量的在線評論，當猶豫不決的客戶看到積極的評論時，他們會從其他客戶的贊揚中獲得對產(chǎn)品的信任。

    在線評論通常可以回答潛在客戶關于產(chǎn)品的問題。如果您的產(chǎn)品描述中缺少具體細節(jié)，客戶將從評論中尋求答案。

    重要的是，不斷增加的新評論可以提高你的搜索引擎優(yōu)化排名。人們談論你的產(chǎn)品并創(chuàng)造更多內(nèi)容的時候，就會有更多的人在搜索引擎中提高你的排名。這將給你帶來更多的銷售，從而為以后的銷售周期奠定基礎。

    兩個在線評論產(chǎn)品反饋工具

    產(chǎn)品反饋工具1：Trustpilot

    TrustPilot是一個用戶可以免費使用的審查網(wǎng)站，它為企業(yè)提供了許多免費功能，您可以選擇升級到付費服務。TrustPilot每月新增100多萬次評論，是一個受歡迎的平臺，也是您企業(yè)強有力的起點。

    優(yōu)勢：TrustPilot使客戶很難留下虛假評論，有助于維護平臺的可信度和真實性。TrustPilot的界面便于客戶和企業(yè)使用，還有許多其他功能，如Facebook的審查集成和分析。

    缺點：商業(yè)用戶抱怨說，TrustPilot的客戶服務可以做得更好，因為等待客戶服務回復的時間太長了。

    產(chǎn)品反饋工具2：Feefo

    Feefo可以輕松地與WooCommerce、BigCommerce和Shopify等大型電子商務網(wǎng)站集成。當買家購買您的產(chǎn)品時，F(xiàn)eefo會自動發(fā)送一條信息提醒買方留下評論。

    優(yōu)勢：因為Feefo基本上是自動化的，它的主要優(yōu)點之一是它易于使用。Feefo還提供深入分析、定制評論邀請和創(chuàng)建客戶評論組合的選項。

    缺點：Feefo沒有在其網(wǎng)站上列出價格，因為這些套餐是為每一家公司量身定制的。這種定制意味著，在你與銷售團隊聯(lián)系之前，很難估算出你要支付多少錢。